Finalità
La norma ISO 9001 richiede che la Direzione dellazienda metta in atto un sistema di verifiche ispettive interne del Sistema di Gestione per la Qualità e che esse siano condotte da personale competente. La pianificazione, lorganizzazione e lesecuzione delle verifiche ispettive interne sono attività complesse, che richiedono unadeguata preparazione sui principi e sulle tecniche specifiche delle verifiche ispettive.Il corso si propone di fornire le competenze necessarie per eseguire le verifiche ispettive interne, associando allinsegnamento dei principi e delle tecniche, anche esercitazioni ed alcuni casi di studio. La partecipazione al corso è riconosciuta valida, dagli organismi di certificazione, per dimostrare laddestramento sulle verifiche ispettive. Il corso è basato sulla norma ISO 19011.
Contenuti
Evoluzione del concetto di Qualità; la normativa nel campo della Gestione per la Qualità: origine ed evoluzione.
Lorganizzazione e il processo di introduzione del Sistema di Gestione Qualità.
La norma UNI EN ISO 9001: 2008: struttura ed illustrazione dei punti fondamentali.
La sorveglianza del Sistema di Gestione della Qualità: le verifiche ispettive.
Modalità di pianificazione, preparazione ed esecuzione della verifica ispettiva. Il ruolo del valutatore. La norma UNI EN ISO 19011.
La certificazione del Sistema di Gestione Qualità. Il Sistema di certificazione. Illustrazione dei punti di più frequente non conformità delle aziende.
Esecuzione di una verifica ispettiva simulata. Analisi e definizione delle non conformità rilevate; riunione finale.
Individuazione delle azioni correttive. Stesura del rapporto conclusivo.
Esame finale.
Docente
Carlo Di Bernardo (Collaboratore ed esperto AICQ);