La gestione dei comportamenti, la sicurezza comportamentale - il Protocollo BBS-Behavior Based Safety

Finalità
La Behavioral Analysis (analisi del comportamento) è essenziale per capire cos'è il comportamento umano, come si misura e modifica nel tempo. La Behavior Based Safety è il protocollo scientifico usato da oltre 40 anni dalle migliori aziende al mondo per ridurre al minimo possibile gli infortuni e le malattie professionali, agendo sui comportamenti delle persone che sono causa di almeno l'80% degli infortuni.
Negli ultimi 10 anni ha iniziato a diffondersi anche in Italia. Il protocollo è stato implementato sia in grandi aziende sia in PMI ed è stato oggetto di sperimentazione anche da parte delle istituzioni pubbliche.
L'interesse che la BBS riscuote deriva dal fatto che è molto efficace nel ridurre gli infortuni e contestualmente permette una notevole integrazione con altre tecniche comportamentali volte a migliorare le performance aziendali (Performance Management).
Scopo del corso è far acquisire competenze su cosa sono i comportamenti, come si modificano e come si può aumentare la performance dell'organizzazione, inoltre sarà presentato nel dettaglio il protocollo BBS (Behavior Based Safety).
Il corso pur non fornendo competenze sufficienti a consentire l'implementazione del protocollo BBS in autonomia (per questo obiettivo sono necessarie competenze acquisibili solo con corsi di maggior durata e con esperienza pratica in affiancamento), fornisce al partecipante gli strumenti per orientarsi con sufficiente padronanza sul tema.
Per il protocollo BBS si fa riferimento agli schemi del CCBS: Cambridge Center for Behavioral Studies

Contenuti
Campi di applicazione della Behavior Analisys
PM, OBM e BBS
Le organizzazioni di riferimento
Atteggiamenti, comportamenti, risultati
Le varie tipologie di comportamenti
I principi fondamentali della Behavior Analysis
Three contingencies model – ABC
La gestione delle contingenze: stimoli antecedenti e stimoli conseguenti (rinforzo positivo, rinforzo negativo, punizione, penalità, estinzione)
Shaping, modeling
Schemi di rinforzo.
La costruzione e il mantenimento nel tempo dei comportamenti di sicurezza: il protocollo B-BS
Struttura del protocollo
Processo di osservazione e feedback
I gruppi di lavoro
Pinpointing: l'individuazione di comportamenti di sicurezza cruciali per evitare l'infortunio (costruzione delle checklist)

Il corso è valido ai fini dell'aggiornamento per RSPP, ASPP, CSE, CSP, RLS e per Dirigenti, Preposti, Lavoratori, previa indicazione nell'apposita casella all'interno della Scheda di Iscrizione.
Per l'ottenimento dei crediti, è previsto un test di verifica a risposta multipla al termine di ognuna delle due giornate.

Docente
ing. Riccardo Borghetto ();