Comprendere gli interlocutori: l'analisi comportamentale

Destinatari
Responsabili risorse umane, figure che, operando trasversalmente in azienda, sono interessate a comprendere le fasi del processo di gestione delle risorse umane. Responsabili che gestiscono persone e che vogliono apprendere un modello manageriale strutturato.

Finalità
Utilizzare i metaprogrammi per comprendere le caratteristiche degli interlocutori. Definire i punti di forza e gli elementi critici connessi alle diverse caratteristiche personali e comprendere come favorire il confronto tra le persone tenendo conto dei diversi tratti comportamentali.

Contenuti
Il rapporto tra comportamenti e atteggiamenti lavorativi I metaprogrammi: il rapporto tra tendenza e cronicità Mappatura dei metaprogrammi fondamentali Punti di forza e aspetti critici di ciascun metaprogramma Come favorire i rapporti lavorativi tra persone che presentano tratti comportamentali diversi Il rapporto con i collaboratori: osservare i diversi atteggiamenti per trovare un approccio relazionale efficace

Docente
Dania Sartori - Consulente e formatrice con molti anni di esperienza alle spalle, è specializzata nella gestione di processi di sviluppo delle risorse umane che uniscono la componente relazionale e l'efficacia organizzativa. Ha curato percorsi di selezione, di sviluppo del talento e processi di analisi del ruolo. Si occupa di coaching in diversi contesti operativi ed è certificata come SEI Assessor e Brain Profiler di Six Seconds. Si è formata come counselor di Processo nella SPC di Udine. Lavora stabilmente con DOF Consulting all'interno di progetti di cambiamento organizzativo.

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