Problem solving Industriale

Metodi strutturati per risolvere i problemi e ridurre le non conformità

Destinatari

Responsabili Produzione, Qualità, Manutenzione, Tecnici di processo.

Finalità

Il corso si pone l’obiettivo di mostrare come affrontare i problemi in modo strutturato, come eliminare le cause dei problemi (e non gli effetti), come ridurre errori e non conformità.

Contenuti

• Il Problem Solving nelle organizzazioni.
• Definizione del problema.
• Raccolta e analisi dei dati.
• Diagramma di Ishikawa.
• 5 Why.
• Metodo A3.
• PDCA.
• Introduzione all'8D.
• Introduzione all’FMEA.
• Piano d'azione e follow-up.
 

Docenti

Fabio Gambaro
dal 2020 collabora con la Marco Redaelli & Associati Srl come Consulente e Docente in strategia, organizzazione, gestione di processi aziendali con particolare riguardo alle metodologie Lean (training, coaching e mentoring). Ha una ventennale esperienza come Customer Service Management, Tech Support Management and Integration, Customer Loyalty Analysis Program Leader, Lean Six-Sigma Black Belt e Independent Lean Consultant.