Strumenti operativi per il Buyer

Finalità
Il corso fornisce ai partecipanti schemi razionali di approccio ai problemi della negoziazione che si presentano nell'area degli acquisti. L'intervento formativo intende inoltre illustrare esempi e casi applicativi di semplici strumenti operativi, grafici e analitici, necessari per la soluzione dei problemi sia a livello individuale, sia mediante il lavoro di gruppo, attraverso l'utilizzo del Quality Functional Deployement

Contenuti
Le competenze del buyer:
Il Buyer, evoluzione di un ruolo
La pianificazione degli acquisti
Il processo di acquisto
La negoziazione con i fornitori
Concetto di vendor rating
Indicatori e performances del buyer
Strategia della negoziazione (aspetti tecnici)
Gli strumenti utili al lavoro del buyer:
Foglio raccolta e controllo dati
Grafici e loro classificazione
La curva di Gauss (distribuzioni normali)
Istogrammi: costruzioni e utilizzo
Diagramma di Pareto: costruzione e metodologia applicativa
Diagramma di Ishikawa (causa-effetto): sei fasi operative
Stratificazione: criteri e momenti di utilizzo
Diagramma di correlazione
Concetto di Quality Functional Deployment
Che cos'è il QFD
Macro flusso QFD
Coinvolgimento altri enti
Coinvolgimento dei fornitori
Punti di forza e di debolezza
Costruzione di un QFD nell'area degli acquisti
Esercitazione inerente a diversi casi aziendali

Docente
Fabrizio Armenia (Management Senior Consultant);